Da anni il piano di Facebook per WhatsApp è quello di approfittare del fatto che la piattaforma è utilizzata da più di 2 miliardi di persone per trasformarla in qualcosa di più.
Il costo non sarà sostenuto dai normali utenti di WhatsApp ma dalle aziende, sulla base dei servizi che vorranno attivare e probabilmente del volume di traffico che attireranno.