Problemi con la compagnia aerea: come farsi ascoltare e risolverli

A causa di un disservizio da parte del vettore, i passeggeri dovranno presentare un reclamo scritto alla compagnia aerea responsabile della situazione.
A quel punto i clienti riceveranno un numero di riferimento che potrà essere utilizzato per i futuri contatti con la compagnia aerea.
Sono delle aziende a scopo di lucro che offrono al passeggero di chiedere un risarcimento alla compagnia per conto dello stesso passeggero, dietro al pagamento di una percentuale dell’ammontare della controversia a titolo di provvigione.