Roberta Cocco, Assessore Trasformazione Digitale e Servizi Civici, Comune di Milano, ha posto l'attenzione sullo strumento digitale per sviluppare servizi inclusivi, introducendo il concetto di "digital care" e citando le iniziative sviluppate dal Comune di Milano per promuovere una trasformazione digitale ad ampio raggio basata su due componenti:
Esordisce così Mario Nobile, Direttore Generale per i Sistemi Informativi e Statistici, Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti, nel suo intervento introduttivo alla web conference "Big Data & AI per smart cities e mobilità sostenibile", organizzata da The Innovation Group lo scorso 24 settembre.