Lenny è un chatbot vocale piuttosto semplice che legge alcune frasi, una per una, non appena il chiamante si arresta per una piccola pausa.
Un attore che imita in modo perfetto la voce di un anziano signore ha registrato molte frasi per Lenny.
Ma è tutto talmente realistico che l’operatore del telemarketing continua a parlare con Lenny per decine e decine di minuti.