Il decreto istitutivo del Registro non prevede modalità conciliative, né è ben chiaro se l’utente debba inoltrare il reclamo alla Fondazione Bordoni, tenutario del Registro, o all’Autorità della Privacy, responsabile del comportamento scorretto delle aziende di telemarketing.
E i motivi sono molteplici, compresa la sensazione che il Registro sia soltanto una misura “palliativa”, visto che non garantisce davvero la riduzione delle chiamate a fini commerciali, né protegge dai call center che agiscono in barba a ogni legge.