Ai clienti, però, il reso gratuito piace parecchio, tanto che secondo uno studio di SAP, praticamente tre persone su quattro (72%) mostrano una maggiore fedeltà agli e commerce che offrono questa opzione.
chi non li offre, rischia di perdere clienti Sicuramente offrire resi gratuiti ha un costo importante, soprattutto per gli e commerce che operano in settori come quello dell'abbigliamento.