concretizzarsi senza partire dai bisogni reali dei pazienti, spesso, ignorati dai produttori di soluzioni digitali per la salute, senza coinvolgere i pazienti (o le associazioni che li rappresentano), gli operatori sanitari e i caregiver nel processo di sviluppo, senza raccogliere feedback da parte degli utilizzatori, utili per offrire continui miglioramenti con le future versioni.