ServiceNow sempre più smart: arrivano gli agenti IA preconfigurati per CRM, HR, IT (e non solo)

2025-03-20 17:16:42 - edge9.hwupgrade.it
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Servicenow

Con Yokohama l'agentic AI entra in ServiceNow L'ultima versione della Now Platform, Yokohama, include agenti preconfigurati e pronti all'uso dedicati ai settori HR, CRM, IT e non solo.
Per rendere questi agenti di IA il più efficaci possibile, ServiceNow ha anche deciso di potenziare il proprio Knowledge Graph introducendo dei miglioramenti al Common Service Data Model (CSDM).
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