Tante testate italiane, facendo eco ad alcuni giornali statunitensi e britannici, hanno pubblicato titoloni sostenendo che i proprietari delle vetture Tesla sarebbero impossibilitati ad accedervi a causa di un problema manifestatosi sui server dell'azienda guidata da Elon Musk.
L'applicazione stessa, in caso di malfunzionamento dei server Tesla, comunica con la vettura via Bluetooth quando si è fisicamente vicini al veicolo.