Affrontare questo nemico invisibile qualche decina di anni fa, senza poter contrare sui progressi della rivoluzione digitale, sarebbe infatti stato molto ancora più complesso.
In alcuni settori, la tecnologia e l’analisi dei dati in particolare, è venuta ulteriormente a supporto in termini di pianificazione delle risorse umane (ad esempio nel caso di aziende che hanno continuato la produzione anche nelle fase più dure del lockdown) e delle scorte (come per il grocery, che ha dovuto far fronte ad abitudini dei consumatori radicalmente modificate).