Uber e Lyft sono state molto spesso criticate per non essere soluzione ma parte del problema della congestione del traffico e dell'aumento dell'inquinamento, ma è sempre stato difficile riuscire ad avere un quadro chiaro della situazione che permettesse di capire quanto il ride-hailing possa effettivamente incidere su tali aspetti.
Insomma a quanto pare sembra necessario un impegno sistemico più convinto da parte delle due società per affrontare i problemi di inquinamento e traffico, anche perché le soluzioni fin qui proposte non servono a contrastare una realtà: