Le agenzie avranno accesso ad un meccanismo di segnalazione e ad un database comune contenente tutte le segnalazioni di infrazione effettuate dalle associazioni consumatori o da altri organismi preposti.
2017/2394, si tratta di un nuovo quadro normativo pensato per potenziare i poteri e le risorse delle autorità nazionali che si occupano della tutela dei diritti del consumatore.