settembre amministratore delegato e direttore generale della Iata, la principale associazione internazionale delle compagnie.
nel 2020 il Covid-19 e le restrizioni nei Paesi hanno fatto sparire 2,7 miliardi di passeggeri nel trasporto aereo, mentre le compagnie hanno chiuso i bilanci con perdite complessive pari a 118,5 miliardi di dollari.
Quali sono stati secondo lei gli errori dei governi e delle compagnie aeree all'inizio della pandemia?