Ecommerce e customer experience: cosa vogliono i clienti?

2019-02-07 12:10:35 - www.nuvoluzione.com

Ecommerce e customer experience: cosa vogliono i clienti?

Si parla di:

Per aumentare le vendite del tuo ecommerce devi entrare nella psicologia degli utenti per capire come migliorare la customer experience ed offrire servizi su misura.
I consumatori italiani vogliono godere degli stessi benefici offerti da un negozio fisico in un contesto di customer experience personalizzata.
Dalla ricerca é emerso che i settori piÃ¹ gettonati nell'ecommerce sono il travel (79%) ed il fashion (78%).

Digital Customer Experience: le tendenze del 2024 secondo Medallia e Adobe

www.zeroventiquattro.it
19/04/2024 08:16 - Cosa pensano i consumatori online?

SAP inaugura il suo primo Customer Experience Centre dedicato all’AI

www.bitcity.it
22/04/2024 09:17 - L'inaugurazione dell'Experience Centre dedicato all'AI é di particolare importanza nell'attuale panorama tecnologico, dove l'AI é diventata un pilastro essenziale alla base dell'innovazione e della crescita dell'intero ecosistema di SAP.

Globo - Che cosa vogliono questi Houthi, con Luca Nevola

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24/01/2024 09:17 - Gli articoli, le rassegne, i blog, le foto, tutto quello che arriva dal mondo e dalla rete.

Come migliorare la customer experience di chi cerca casa online

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02/02/2022 16:19 - Questi sonoÂ i tre macro temi fondamentali su cui riflettere per migliorare la customer experience degli utenti che approcciano il mondo dell'immobiliare in questa fase ancora così delicata della pandemia da Covid-19.

Come esaltare la Customer Experience del tuo e-commerce

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15/04/2019 11:06 - Questo perchÃÂ© gli utenti sono sempre piÃÂ¹ spinti a comprare non in base alla pubblicitÃÂ , bensÃÂ¬ all'esperienza che vivono, in prima persona o attraverso gli altri consumatori, entrando in contatto con l'azienda.

Emanuele Ratti curerà la customer experience per Sap Italia

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06/03/2019 14:05 - Emanuele Ratti ha lasciato il proprio incarico in Oracle per entrare in Sap con il ruolo di customer experience head per Italia, Grecia, Malta e Cipro.

RE/MAX: "Bisogna migliorare la customer experience per stare al passo con la generazione Amazon"

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20/06/2019 14:04 - La "customer experience", il tratto umano con il cliente, é stata il tema centrale della convention nazionale di RE/MAX appena conclusasi a Riccione.

Banche online: per il successo serve un'ottima customer experience

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11/06/2021 13:16 - Complice la pandemia da coronavirus e i prolungati periodi di lockdown, sempre più risparmiatori e investitori in tutto il mondo si sono avvicinati alla finanza e al mondo bancario attraverso il web.

HR, customer experience, procurement: ecco come Joule, il copilot di IA generativa di SAP, porta più efficienza e produttività

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18/04/2024 11:19 - Affidabile, rilevante e responsabile.

IA generativa o conversazionale? Per la rivoluzione della customer experience servono entrambe

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08/04/2024 10:17 - Comprendere chiaramente gli strumenti essenziali dell' âofficinaâ dell'intelligenza artificiale é il primo passo per un'AI strategy consapevole A cura di Josef Novak, Chief Innovation Officer di Spitch L'intelligenza artificiale (IA) sta trasformando sempre di più il panorama aziendale, imponendosi come un universo ·

Da dove partire per creare una customer experience all'altezza di Amazon e fidelizzare i clienti

www.ninjamarketing.it
29/05/2019 11:04 - Come diventare Social Media Manager?

AI e Customer Experience sempre più adottate dal settore Retail

www.techeconomy.it
24/01/2019 10:03 - Secondo una nuova ricerca diÂ JDA Software, Inc.

Ecco quali sono le competenze necessarie in azienda per abilitare Customer eXperience rilevanti

www.ninjamarketing.it
17/04/2019 16:05 - come progettare la Connected Experience di domani?

La Continuous Customer Experience secondo Bulb Technologies

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05/04/2019 17:01 - Che l'arrivo del 5G porterÃÂ a una crescita spropositata del numero di dispositivi IoT ÃÂ¨ un fatto ormai accertato e lo abbiamo giÃÂ ribadito.

Report Capgemini: l'Insurtech punta a partnership e customer experience

www.wallstreetitalia.com
07/10/2019 17:01 - Integrazione fra compagnie assicurative, gestione dei dati sempre più avanzata:

Customer Experience: 7 best practice per migliorarla

www.ninjamarketing.it
30/07/2021 06:16 - La customer experience assume oggi sempre di più un ruolo cruciale nelle logiche aziendali e diventa quindi essenziale l'utilizzo di nuove tecnologie e di best practice precise che vadano incontro all'ottimizzazione della stessa attraverso il miglioramento della customer satisfaction, ovvero la percezione del cliente ·

Fastweb presenta la sua offerta energia con una customer experience innovativa

breakingtech.it
03/04/2024 14:18 - Business Fastweb presenta la sua offerta energia con una customer experience innovativa Published 2 ore ago on 3 Aprile 2024 By Elias Secchi Fastweb entra nel mercato dell'energia elettrica conÂ Fastweb Energia, l'offerta innovativa per l'energia elettrica certificata attraverso le Garanzie d'Origine 100% da fonti ·

Chi sono e cosa vogliono gli attivisti di Ultima Generazione

www.repubblica.it
22/04/2024 06:18 - Il movimento Chi sono e cosa vogliono gli attivisti di Ultima Generazione di Giacomo Mazzariol Una protesta di Ultima Generazione alla Fontana di Trevi La disobbedienza civile non-violenta dall'imbrattamento di opere d'arte e luoghi istituzionali con vernice lavabile ai blocchi stradali.

Come migliorare la customer experience dei clienti?

www.nuvoluzione.com
03/09/2021 17:17 - Bisogna partire dal concetto che il cliente é profondamente cambiato:

▷ Sharing economy e Trend Customer Experience -

assodigitale.it
12/02/2019 17:07 - Secondo Wikipedia l'economia collaborativa o della condivisione (in inglese sharing economy) ÃÂ¨ un "iperonimo" dai numerosi significati che ÃÂ¨ spesso utilizzato per descrivere un'attivitÃÂ economica che comporti transazioni in rete.

Infobip: la customer experience è la chiave per il successo dei retailer

edge9.hwupgrade.it
09/09/2021 14:15 - le lunghe chiusure imposte ai negozi hanno spinto i negozianti di trovare nuove strade per avvicinarsi ai loro clienti.

SAP presenta gli strumenti per ridurre il customer experience gap

edge9.hwupgrade.it
01/06/2019 11:02 - Prende il nome di customer experience gap quel fenomeno per cui la percezione della qualitÃÂ del servizio offerto da un'azienda ÃÂ¨ differente tra i clienti e l'azienda stessa.

La customer experience è sempre più importante anche per l'IT

www.ictbusiness.it
13/11/2019 08:05 - L' esperienza del cliente non ÃÂ¨ piÃÂ¹ la ciliegina sulla torta delle attivitÃÂ di marketing e di vendita, quanto piuttosto un ingrediente irrinunciabile e sempre piÃÂ¹ importante.

Customer experience, Thoma Bravo pronta ad acquisire Medallia

www.ictbusiness.it
26/07/2021 15:15 - Le tecnologie per la customer experience interessano Thoma Bravo :

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