Le competenze sono quell’insieme di conoscenze, capacità e comportamenti utili nell’attività professionale.
Esse concorrono, unitamente alle competenze tecniche e in sinergia con esse, al successo professionale.
Tra questi, anche un interessante webinar tenuto da Emiliano Sironi, Ricercatore in Statistica Demografica dell'Università Cattolica di Milano, sul tema delle competenze trasversali, dette anche soft skill o, in letteratura, “abilità inter e intra-personali di tipo socio-emotivo”.