"All'inizio, in risposta a un aumento del bullismo sull'app, abbiamo sviluppato una policy provvisoria - ha aggiunto un portavoce a The Verge riconoscendo il pasticcio - mentre l'intento era positivo, l'approccio é stato sbagliato e da allora abbiamo cambiato quelle regole in favore di policy anti-bullismo più sfumate e protezioni interne".