Se, infatti, durante un periodo ordinario, la buona comunicazione accresce la propria Brand Reputation – immaginiamola come un’addizione in cui la comunicazione costituisce un addendo (mentre quella fallace la diminuisce, quindi come in una sottrazione) -, in un periodo straordinario la Comunicazione Strategica ha il potere di diventare addirittura un moltiplicatore per la propria reputazione, mentre, all’opposto, l’improvvisazione un divisore che la fraziona inesorabilmente.