Liscia (Netcomm): "Customer experience e brand, nuove sfide per l'e-commerce"

2024-05-08 12:15:43 - www.repubblica.it
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"Customer experience e brand, nuove sfide per l'e commerce" di Giulia Cimpanelli Con l'assalto cinese, gli italiani comprano di più online però spendono meno.
Nel mondo del commercio elettronico la competizione si gioca sempre di più non solo sull’ampiezza dell’offerta e dei prezzi, ma anche sulla qualità della customer experience e sui valori che il marchio è in grado di comunicare al consumatore.
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