Per garantire il diritto alla partecipazione democratica elettronica, le amministrazioni devono favorire l'apertura dei processi decisionali ai cittadini, per esempio, sottoponendo a consultazione telematica le bozze dei loro provvedimenti.
Innanzitutto, le istituzioni devono favorire l’uso delle nuove tecnologie per promuovere una maggiore partecipazione dei cittadini al processo democratico e per facilitare l’esercizio dei diritti politici e civili.