Poste Italiane, l'assistenza ai clienti passa sempre di più dall'intelligenza artificiale

2021-04-05 09:16:08 - www.hwupgrade.it
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Poste Italiane

Poste é un bot basato su intelligenza artificiale, a disposizione dei clienti che vogliono interagire con Poste Italiane, in grado di rispondere via telefono, web e WhatsApp in linguaggio naturale sia verbale che scritto.
"Da poco più di un anno stiamo applicando l'intelligenza artificiale, opportunamente progettata e istruita, per rispondere alle numerose richieste di assistenza che ogni giorno giungono dai clienti.
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