Insomma, la differenza fondamentale tra queste due strategie sta nel fatto che, mentre la compilazione dei form del Marketing Digitale rende l'esperienza degli utenti online monotona e scarsamente personalizzata ( e vissuta in modo passivo), il Marketing Conversazionale sostituisce completamente questo strumento con dei Chatbot sofisticati in grado di essere integrati in qualsiasi area della tua azienda in base alle tue richieste, sostenendo e alleggerendo il lavoro dei tuoi dipendenti e rendendo più efficaci i tuoi processi interni (step essenziale per qualsiasi imprenditore deciso ad aumentare il proprio fatturato).
