La gestione del cambiamento, dunque, richiede processi organizzativi complessi – i soli che possano mettere le imprese nelle condizioni di approfittare dei benefici dello smart working.
Organizzare in modo efficace il lavoro a distanza, come l’esperienza forzata del lockdown ha messo sotto gli occhi di tutti, richiede più della semplice adozione di nuove tecnologie di comunicazione.