ServiceNow: la digital Customer Experience deciderĂ  il successo del business | B2BLabs
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10/09/2020 07:00 - Le aziende dell’area EMEA iniziano a investire in tecnologie digitali con l’obiettivo di migliorare i servizi diretti ai clienti, ma sono in ritardo rispetto alle organizzazioni statunitensi nel creare esperienze di significato capaci di orientare la soddisfazione e la fidelizzazione. Il dato emerge dall’ultima ricerca ·
 Intelligenza artificiale, il driver della Customer Experience del futuro
www.wallstreetitalia.com
25/11/2020 07:02 - Al giorno d’oggi é indispensabile trovare nuove strade per offrire il miglior servizio clienti possibile poichà© la Customer Experience é diventata un fattore chiave nel processo decisionale del cliente.
 La Customer Experience di Ingo si rafforza con Xenialab
www.ictbusiness.it
21/04/2020 11:05 - Ingo se ne occupa da un ventennio ed àƒÂ¨ arrivata oggi a costruire un ecosistema di servizi e prodotti dedicati alla gestione innovativa delle Customer relation, venduti a un insieme di oltre 450 clienti, un terzo dei quali all'estero.
 Cisco Webex punta tutto su produttivitĂ  e ritorno in sicurezza | B2BLabs
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11/11/2020 16:02 - Secondo un nuovo studio globale di Cisco, il 95% delle persone intervistate dichiara di non sentirsi a proprio agio nel tornare in ufficio data la crisi sanitaria attuale, il 98% ritiene che le riunioni debbano prevedere la ·
 Customer Experience - Mercedes passa al digitale. E il Customer care diventa smart
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21/07/2020 16:03 - Mercedes-Benz non si ĂŠ fatta trovare impreparata e nei lunghi mesi di lockdown ha continuato incessantemente a perfezionare i servizi di Customer care da remoto.
 Una rassegna di Customer Experience meravigliose da cui farti ispirare
www.ninjamarketing.it
02/09/2020 13:09 - Lo sai? Disney non Ê solo la società  di intrattenimento e magia che conosciamo. In effetti, se dico Disney Institute ti viene in mente nulla? Si tratta della società  di consulenza, formazione e leadership di Disney, che opera a livello globale su centinaia di clienti da tutto il mondo.
 IBM, Red Hat e Adobe insieme per migliorare la Customer Experience
edge9.hwupgrade.it
28/07/2020 10:10 - Un'alleanza fra tre colossi del settore: IBM, Red Hat e Adobe. E cosa faranno queste tre aziende insieme? L'ambizione àƒÂ¨ quella di lavorare su una serie di obiettivi comuni, nello specifico supportare le aziende nell'offrire esperienze sempre piàƒÂ¹ personalizzate e coinvolgenti, in grado di fidelizzare i propri clienti ·
 Weekend di bellezza e innovazione con la Nuova Lancia Ypsilon
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06/06/2024 09:18 - Weekend di bellezza e innovazione con la Nuova Lancia Ypsilon Di Matteo Volpe giugno 06, 2024 L’8 e il 9 giugno, presso i nuovi concessionari Lancia, si terrà  il primo Porte Aperte dedicato alla Nuova Ypsilon, che consentirà  di scoprire e provare su strada la gamma completa del nuovo modello. L’invito del Brand ĂŠ ·
 Cresce l’impegno delle aziende a favore della sostenibilità 
www.repubblica.it
05/06/2024 09:17 - Cresce l’impegno delle aziende a favore della sostenibilità  Sono sempre di piĂš le società  che nelle loro attività  stanno adottando azioni concrete per contrastare i cambiamenti climatici 05 Giugno 2024 alle 09:00 3 minuti di lettura Negli ultimi tempi ĂŠ aumentata notevolmente l'esigenza di una maggiore sostenibilità  ·
 Mercedes: il nuovo retail concept plasmato sui desideri dei clienti
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05/06/2024 11:18 - in Latest News Mercedes: il nuovo retail concept plasmato sui desideri dei clienti MAR20X ĂŠ il nuovo retail di Mercedes, per una Customer journey ancora piĂš immersiva, personalizzata e digitale di Doriana F.
 Jim Morrison si dimette da Stellantis
www.clubalfa.it
07/06/2024 13:15 - in Stellantis News Jim Morrison si dimette da Stellantis Stellantis: Jim Morrison responsabile di Jeep in Nord America saluta il gruppo automobilistico di Andrea Senatore 07/06/2024, 14:25 Jim Morrison, un dirigente esperto con una lunga esperienza presso Stellantis, si ĂŠ dimesso dalla società . Morrison, che ĂŠ stato a ·
 Trasformazione Customer centric e integrazione dell'AI nella governance dei processi se ne parla a “CXO 2024” e “CDO 2024”
www.zeroventiquattro.it
31/05/2024 12:15 - Entro la fine dell’anno si prevede un impatto significativo dell’AI sul business: lo pensa il 67% delle aziende intervistate da Casaleggio Associati che, l’11 giugno, presenterà  la survey dedicata agli effetti dell’AI sui processi aziendali IKN Italy annuncia CDO 2024 e di CXO 2024: i due eventi, giunti alla quinta ·
 Quando la CX, non basta piĂš: come progettare la Connected Experience di domani?
www.ninjamarketing.it
07/02/2019 16:04 - Tale sovra-utilizzo del termine rischia di rendere il tema dell’esperienza una semplice moda manageriale: al contrario, si tratta di un argomento strategico, che pervade tutti gli ambiti dell’organizzazione oltrepassando le dirette responsabilità  di Chief Experience Officer e Chief Marketing Officer.
 Undicesima edizione per Italy Insurance Forum. Il prossimo 8 maggio a Milano
www.zeroventiquattro.it
03/05/2024 12:22 - BVA DOXA presenterà  in anteprima i risultati della survey dedicata alle maggiori preoccupazioni degli italiani per il futuro. Sul podio: problemi di salute per malattie e infortuni (58%), perdita dell’autosufficienza in età  avanzata (50%), cambiamenti climatici (35%). E’ ai blocchi di partenza Italy Insurance Forum ·
 ING: nel Q1 2024 utile netto pari a 1,58 mld
breakingtech.it
02/05/2024 11:16 - Business ING: nel Q1 2024 utile netto pari a 1,58 mld Published 1 ora ago on 2 Maggio 2024 By Matteo Russo Nel primo trimestre del 2024 ING ha registrato un utile netto pari a 1,58 miliardi. Risultati in calo dello 0,8%, ma superiore agli 1,4 miliardi stimati dagli analisti. ING, ha, inoltre, avviato un nuovo programma ·
 Italy Insurance Forum: l'appuntamento annuale per il settore assicurativo a Milano. Zeroventiquattro.it sarĂ  presente
www.zeroventiquattro.it
03/05/2024 06:24 - Milano – L’8 maggio torna a Milano l’Italy Insurance Forum, l’evento di riferimento per il settore assicurativo italiano. Organizzato da IKN, l’appuntamento riunirà  per la sua undicesima edizione i principali player del mercato per discutere le ultime tendenze e sfide del settore. AI e partnership per proteggere un’ ·
 Slack, algoritmi IA allenati con i dati delle chat degli utenti
www.hwupgrade.it
20/05/2024 12:21 - Slack, l'applicazione di messaggistica ampiamente utilizzata negli ambienti di lavoro, si trova al centro delle polemiche dopo che ĂŠ emerso che l'azienda ha utilizzato i dati degli utenti, fra cui messaggi e file, per addestrare i suoi modelli di machine learning. Del resto l'informativa ĂŠ presente nero su bianco sul ·
 A uno smartphone può bastare il design?
www.repubblica.it
14/05/2024 05:18 - Mobile A uno smartphone puಠbastare il design? di Pier Luigi Pisa Dal "caso" Motorola ai "boring phone", fino ai prototipi "camaleontici". L'acquisto di un telefono non dipende piĂš - solamente - dal suo processore e dai gigapixel che offre. E cosĂŹ le aziende puntano sempre di piĂš sul design, sui materiali e addirittura ·
 Il futuro del travel con i nuovi modelli di IA Search
www.bookingblog.com
02/05/2024 17:16 - Questa ĂŠ la previsione della società  statunitense Gartner, leader nel campo della consulenza strategica e dell’analisi di mercato. Questa previsione puಠsembrare audace, ma per coloro che operano nel settore travel non ĂŠ una sorpresa, considerando il crescente numero di viaggiatori che si affida agli algoritmi IA per ·
 Le spese pubbliche trainano il business di Paypal
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08/05/2024 12:15 - Fintech Le spese pubbliche trainano il business di Paypal di Giulia Cimpanelli L'azienda cresce in Italia e nel 2024 punta ad aumentare gli utenti business con un nuovo servizio dedicato alle imprese 08 Maggio 2024 Aggiornato alle 13:19 2 minuti di lettura PiĂš di otto italiani su dieci pagano online bollette e spese ·
 Digital Marketing: Medallia riconosciuta leader nel Quadrant Knowledge Solutions del IVQ 2023
www.zeroventiquattro.it
09/05/2024 02:16 - La società  di ricerca indipendente nomina Medallia come top performer grazie alla sua “capacità  distintiva” di produrre “interazioni personalizzate” Milano, 8 maggio 2024 – Medallia, Inc., azienda leader nella gestione dell’esperienza e presente da anni in Italia, ĂŠ leader tecnologico per il quarto trimestre 2023 nel ·
 Digital Marketing: Medallia riconosciuta leader nel Quadrant Knowledge Solutions del IVQ 2023
www.zeroventiquattro.it
09/05/2024 09:17 - La società  di ricerca indipendente nomina Medallia come top performer grazie alla sua “capacità  distintiva” di produrre “interazioni personalizzate” Milano, 8 maggio 2024 – Medallia, Inc., azienda leader nella gestione dell’esperienza e presente da anni in Italia, ĂŠ leader tecnologico per il quarto trimestre 2023 nel ·
 Stellantis cambia la sua struttura organizzativa per il Sud America
www.clubalfa.it
09/05/2024 08:15 - in Stellantis News Stellantis cambia la sua struttura organizzativa per il Sud America Cambi di struttura importanti per il gruppo Stellantis in America latina di Andrea Senatore 09/05/2024, 09:26 Stellantis ha annunciato nelle scorse ore cambiamenti importanti per la sua struttura organizzativa per il Sud America. ·
 Ecco i vincitori di Insurance Award 2024
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13/05/2024 11:17 - 40 progetti per 7 categorie: grande successo per l’ottava edizione degli Insurance Award, ormai punto di riferimento per l’eccellenza del settore assicurativo che riflette la volontà del mercato di promuovere l’innovazione attraverso il digitale e la tecnologia per rispondere alle esigenze del cliente moderno e ·
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