Customer Experience: 7 best practice per migliorarla
www.ninjamarketing.it
30/07/2021 06:16 - La Customer Experience assume oggi sempre di più un ruolo cruciale nelle logiche aziendali e diventa quindi essenziale l’utilizzo di nuove tecnologie e di best practice precise che vadano incontro all’ottimizzazione della stessa attraverso il miglioramento della Customer satisfaction, ovvero la percezione del cliente ·
 Customer Experience, Thoma Bravo pronta ad acquisire Medallia
www.ictbusiness.it
26/07/2021 15:15 - Le tecnologie per la Customer Experience interessano Thoma Bravo : la societàƒÂ  d'investimento statunitense spenderàƒÂ  6,4 miliardi di dollari per acquisire Medallia, multinazionale fondata nel 2001 a San Francisco, che definisce sàƒÂ© stessa come pioniera nel settore dell 'Experience Management.
 Come migliorare la Customer Experience dei clienti?
www.nuvoluzione.com
03/09/2021 17:17 - Il nuovo business ha dato vita ai cosiddetti connected Customer, cioé consumatori nati, cresciuti e pasciuti a pane e web.
 Infobip: la Customer Experience è la chiave per il successo dei retailer
edge9.hwupgrade.it
09/09/2021 14:15 - Le attivitàƒÂ  dei retailer sono state fra le piàƒÂ¹ colpite dalla pandemia e dai relativi lockdown: le lunghe chiusure imposte ai negozi hanno spinto i negozianti di trovare nuove strade per avvicinarsi ai loro clienti. Le realtàƒÂ  piàƒÂ¹ strutturate hanno risposto alle difficoltàƒÂ  reinventando il modello di business. Come ·
 Cisco Webex: nuove funzionalità per il lavoro ibrido
edge9.hwupgrade.it
20/11/2021 12:16 - Cisco Webex àƒÂ¨ in costante crescita e continua evoluzione: negli ultimi 12 mesi si sono registrate piàƒÂ¹ di un migliaio di implementazioni che hanno permesso alla piattaforma di Cisco migliore l'integrazione e l'interoperabilitàƒÂ  con quelle proposte da Zoom, Microsoft e Google.
 SAP Now: l'innovazione passa dal miglioramento della Customer Experience e dall'agilità della supply chain
edge9.hwupgrade.it
03/11/2021 18:20 - Il tema di SAP Now 2021 àƒÂ¨ il rock, l'innovazione a tempo di rock, per la precisione. PerchàƒÂ© il rock? A spiegarlo àƒÂ¨ Emmanouel Raptopoulos, amministratore delegato di SAP Italia, sottolineando che il rock e l'innovazione condividono due caratteristiche: hanno ritmo e non sempre rispettano le regole. Per innovare ·
 Open Banking: pagamenti e Customer Experience le principali aree di investimento
www.investireoggi.it
02/12/2021 06:16 - Le principali aeree di investimento sono i pagamenti e la Customer Experience.
 Come migliorare la Customer Experience di chi cerca casa online
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02/02/2022 16:19 - Questi sono  i tre macro temi fondamentali su cui riflettere per migliorare la Customer Experience degli utenti che approcciano il mondo dell’immobiliare in questa fase ancora così delicata della pandemia da Covid-19.
 Sap aiuta a migliorare operazioni e Customer Experience
www.ictbusiness.it
04/04/2022 16:16 - La Customer Experience, l'esperienza dei clienti, ma anche quella di altri tipi di utenza, come dipendenti aziendali o fornitori : questo àƒÂ¨ il valore al centro di Sap Signavio, una nuova offerta di software di analytics targata Sap, che raccoglie l'ereditàƒÂ  dell'azienda acquisita l'anno scorso.
 Speech recognition, parte essenziale della Customer Experience
www.ictbusiness.it
04/03/2021 02:21 - Il lockdown generalizzato della primavera 2020 e tutti gli strascichi ancora drammaticamente attuali della pandemia Covid-19 hanno inevitabilmente remotizzato e spostato in molti casi verso il digitale interazioni fra clienti e aziende prima piàƒÂ¹ fisiche e dirette. Questa tendenza ha dato un'ulteriore spinta all' ·
 Speech recognition, parte essenziale della Customer Experience
ictbusiness.it
17/03/2021 23:15 - Il lockdown generalizzato della primavera 2020 e tutti gli strascichi ancora drammaticamente attuali della pandemia di covid-19 hanno inevitabilmente remotizzato e spostato in molti casi verso il digitale interazioni fra clienti e aziende prima piàƒÂ¹ fisiche e dirette. Questa tendenza ha dato un'ulteriore spinta all' ·
 Noleggio auto: Customer Experience senza stress con Drive It Easy di Horizon Automotive
www.motori.it
11/10/2021 10:16 - Personalizzazione: la parola d’ordine che contrassegna l’evolversi dei servizi di noleggio. L’andamento del comparto auto, che risente in larga misura da numerosi fattori esterni (primo fra tutti, nell’attuale delicatissimo periodo, l’emergenza sanitaria e l’incertezza da parte dei consumatori) presuppone la nascita di ·
 Cambia la Customer Experience nell’era del commercio phygital
www.ictbusiness.it
18/10/2021 16:16 - àƒÂˆ stato fatto notare da piàƒÂ¹ parti come la pandemia abbia modificato in modo probabilmente irreversibile le abitudini dei consumatori. Il peso del digitale àƒÂ¨ cresciuto notevolmente e il processo d'acquisto si àƒÂ¨ adattato a una modalitàƒÂ  di interazione dove fisico e digitale convivono con dignitàƒÂ  almeno paritaria. ·
 SAP: Emanuele Ratti nuovo Customer Experience Head di SAP Italia, Grecia, Malta e Cipro
www.bitcity.it
06/03/2019 15:04 - BitCity e' una testata giornalistica registrata presso il tribunale di Como, n. 21/2007 del 11/10/2007 Iscrizione ROC n. 15698 G11 MEDIA S.R.L. - Sede Legale Via NUOVA VALASSINA, 4 22046 MERONE (CO) - P.IVA/C.F.03062910132 Registro imprese di Como n. 03062910132 - REA n. 293834 CAPITALE SOCIALE Euro 30.000 i.v.
 Best Customer Experience 4.0, rivoluzione Mercedes-Benz
www.repubblica.it
21/08/2019 11:02 - E' questo l'obiettivo perseguito da Mercedes-Benz fin dal 2013, anno in cui lanciàƒÂ² la "Best Customer Experience" e da allora la casa della stella ha investito ogni anno ben tre milioni ·
 PEUGEOT IN CINA: NOVITà€ E Customer Experience AL SALONE DI GUANGZHOU 2021
www.passioneautoitaliane.com
25/11/2021 10:15 - Al Guangzhou Auto Show, che si tiene dal 19 al 28 novembre 2021, PEUGEOT riafferma il suo posizionamento come Marchio Premium progressista in Cina e porta avanti la sua strategia di prodotto specifica e le azioni orientate al cliente. DONGFENG PEUGEOT accoglie i visitatori nel padiglione 3.1 del Canton Fair Complex con ·
 Ulteriore premio a Fiat Chrysler Automobiles per la Customer Experience sviluppata dal brand Mopar
www.passioneautoitaliane.com
18/04/2019 16:01 - Passione Auto Italiane: Facebook e Instagram [email protected] fiat500club.blogspot.com www.passioneautoitaliane.com Jeep: leautodimatteo.passioneautoitaliane.com www.passioneautoitaliane.it alfaromeoclub.passioneautoitaliane.com Instagram: Matteo_Volpe_Passione_Auto_Ita ISCRIVITI CLICCANDO SULLE 3 LINEE IN ALTO ·
 Customer Experience - Porsche e il configuratore intelligente: sa quale modello fa per te
www.motorbox.com
04/02/2021 01:16 - CONSULENTE ROBOT Dimmi chi sei e ti dirಠquale specifica vettura fa per te. Perchà© se é vero che il ''porschismo'' é religione monoteista, é pur vero che non esiste un porschista uguale a un altro. Una nuova funzionalità  si aggiunge al Car Configurator sul portale web di Porsche, un programmino che al cliente ora eroga ·
 Test ancora più estremi nel Customer Experience Center di Vertiv
www.ictbusiness.it
17/02/2020 08:02 - La societàƒÂ  fornitrice di sistemi hardware e software per la continuitàƒÂ  operativa dei data center ha annunciato un piano di ampliamento del proprio Customer Experience Center di Bologna (anzi, piàƒÂ¹ precisamente di ·
 Nuovi aggiornamenti in arrivo per il Customer Experience Center di Vertiv
edge9.hwupgrade.it
11/02/2020 18:03 - Vertiv é un'azienda che si occupa di realizzare UPS, gruppi di continuità , ad alte prestazioni. Non i piccoli e relativamente economici apparecchi che si vedono negli uffici, ma enormi rack che garantiscono una costante erogazione di energia ad apparati critici, per esempio le batterie di server installate nei data ·
 Customer Experience, la tecnologia serve ma da sola non basta
www.ictbusiness.it
27/02/2020 13:05 - Da anni si parla dell'importanza della Customer Experience, di personalizzazione, di omnicanalitàƒÂ , di Customer journey.
 Ricerca Post COVID-19: la Customer Experience per il successo del business
www.techeconomy2030.it
14/09/2020 09:06 - Le aziende dell’area EMEA iniziano a investire in tecnologie digitali con l’obiettivo di migliorare i servizi diretti ai clienti, ma sono in ritardo rispetto alle organizzazioni statunitensi nel creare esperienze di significato capaci di orientare la soddisfazione e la fidelizzazione. Il dato emerge dall’ultima ricerca ·
 Con Cisco Webex più sicurezza per l’apprendimento a distanza
www.ictbusiness.it
21/09/2020 11:00 - Con il rientro a scuola molti sono tornati nelle aule fisiche nel rispetto delle misure di sicurezza imposte dal distanziamento sociale, altri hanno ripreso i corsi online. E c'àƒÂ¨ chi adotta un approccio misto, ibrido. àƒÂˆ dunque importante che la tecnologia supporti adeguatamente nuove modalitàƒÂ  di apprendimento, in ·
 L'utilizzo dell’intelligenza artificiale può migliorare la Customer Experience?
www.techeconomy2030.it
09/09/2020 08:01 - Una ricerca condotta da IDC lo scorso marzo ha previsto che gli investimenti in Intelligenza Artificiale (IA) per il 2020 oscilleranno tra i 48 miliardi di dollari, pari a un aumento del 25% rispetto al 2019, e i 50,7 miliardi di dollari, con un aumento del 32%. E se da un lato l’andamento della seconda metà  di quest’ ·
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