Il controllo a distanza dello smart working, con strumenti che si accertano che il dipendente sia concentrato sulle attività lavorative (come webcam o keylogger), é uno strumento a doppio taglio.
600 responsabili IT, responsabili delle risorse umane, manager e dipendenti d'azienda intervistati tra luglio e agosto 2021) ha evidenziato innanzitutto che il 92% delle imprese ha almeno una parte di lavoratori in smart working, percentuale che é cambiata ben poco rispetto al 94% del periodo di picco della pandemia nel 2020.