ServiceNow, aziende specializzata in workflow aziendali, ha stretto una partnership strategica con Qualtrics, realtà specializzata in soluzioni di sentiment analysis, per migliorare la customer experience di clienti e dipendenti.
Combinare la Sentiment Analysis con i workflow per migliorare la produttività e fidelizzare i clienti Migliorare i processi é la specialità di ServiceNow, che realizza soluzioni per digitalizzare i i flussi di lavoro così da eliminare le inefficienze, consentire ai lavoratori di concentrarsi sugli aspetti a valore aggiunto e ridurre gli errori.
