Come costruire una Customer Journey Strategy: obiettivi, touchpoint e competenze

2020-06-16 16:03:39 - www.ninjamarketing.it

Come costruire una Customer Journey Strategy: obiettivi, touchpoint e competenze

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Customer Journey Strategy

Per analizzare più nel dettaglio come si costruisce una Customer Journey Strategy, Andrea Buffoni - Regional Vice President Salesforce Marketing Cloud ci accompagnerà nella Free Masterclass del prossimo 16 luglio, dalle ore 13 alle 14.
Il Customer Journey è una leva al cuore di ogni strategia di marketing.
Il 2019 ha segnato un momento di svolta per la comprensione e l'ottimizzazione dei customer journey da parte dei marketer.

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Come massimizzare il customer journey e fidelizzare i clienti fin da subito

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Stellantis migliora l'esperienza di mobilità personalizzata con l'acquisizione di CloudMade

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Lancia pronta a partire in Belgio e Olanda

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Come cambia il customer journey nel travel

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06/02/2021 11:16 - Il customer journey nel travel é oggi profondamente mutato.

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02/05/2022 10:15 - Il Customer Journey puÃ² essere tradotto letteralmente con l'espressione âviaggio del consumatoreâ.

Renault Italia rivoluziona digitalmente la customer journey

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17/07/2020 11:03 - Interessante é anche la vendita da remoto attraverso una video live chat, il nuovo strumento digitale che é stato diffuso in Italia da Aprile, per mantenere vivo e costante il rapporto tra il Costruttore ed i suoi clienti.

Ecommerce in Italia a +27% secondo il nuovo Report di Casaleggio Associati

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18/04/2024 10:17 - Ci sono tuttavia dei mercati che hanno subito l'impatto della crisi economica come il settore dell'Elettronica che ha visto una flessione del -3,5% e di Gioielli e Orologi che ha perso in termini di pezzi venduti (-4%) guadagnando tuttavia in termini di fatturato (+2%) solo grazie all'aumento dei prezzi.

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Packaging aziendale: scatole fustellate e materiale da imballo come strategia di marketing

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Alexa in hotel è un successo in Italia, e arriva nelle strutture Best Western

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Perché è fondamentale creare una customer journey map

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27/08/2021 11:15 - Â La Customer Journey Map é uno strumento grafico proveniente dal mondo UxD, particolarmente potente e trasversale.

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Perché le PMI dovrebbero investire nella gestione della rete nel cloud

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