Speech recognition, parte essenziale della customer experience

2021-03-17 23:15:15 - ictbusiness.it

Speech recognition, parte essenziale della customer experience

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Questa tendenza ha dato un'ulteriore spinta all'introduzione di sistemi di riconoscimento vocale, giÃ trainati dalle evoluzioni tecnologiche dei grandi player della digital economy, allo scopo di fornire una migliore user experience.
Banche e assicurazioni sono gli ambiti che mostrano maggior urgenza, ma anche i servizi devono ripartire il piÃ¹ velocemente possibile e vogliono differenziarsi in termini di experience, per essere pronti in tempo in un contesto mutato.

Speech recognition, parte essenziale della customer experience

www.ictbusiness.it
04/03/2021 02:21 - Il lockdown generalizzato della primavera 2020 e tutti gli strascichi ancora drammaticamente attuali della pandemia Covid-19 hanno inevitabilmente remotizzato e spostato in molti casi verso il digitale interazioni fra clienti e aziende prima piÃÂ¹ fisiche e dirette.

SAP inaugura il suo primo Customer Experience Centre dedicato all’AI

www.bitcity.it
22/04/2024 09:17 - L'inaugurazione dell'Experience Centre dedicato all'AI é di particolare importanza nell'attuale panorama tecnologico, dove l'AI é diventata un pilastro essenziale alla base dell'innovazione e della crescita dell'intero ecosistema di SAP.

IA generativa o conversazionale? Per la rivoluzione della customer experience servono entrambe

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08/04/2024 10:17 - Comprendere chiaramente gli strumenti essenziali dell' âofficinaâ dell'intelligenza artificiale é il primo passo per un'AI strategy consapevole A cura di Josef Novak, Chief Innovation Officer di Spitch L'intelligenza artificiale (IA) sta trasformando sempre di più il panorama aziendale, imponendosi come un universo ·

▷ Sharing economy e Trend Customer Experience -

assodigitale.it
12/02/2019 17:07 - Secondo Wikipedia l'economia collaborativa o della condivisione (in inglese sharing economy) ÃÂ¨ un "iperonimo" dai numerosi significati che ÃÂ¨ spesso utilizzato per descrivere un'attivitÃÂ economica che comporti transazioni in rete.

Report Capgemini: l'Insurtech punta a partnership e customer experience

www.wallstreetitalia.com
07/10/2019 17:01 - Le compagnie ne sono consapevoli, perÃ², in larga parte, non stanno ancora prendendo provvedimenti concreti.

Customer experience, Thoma Bravo pronta ad acquisire Medallia

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26/07/2021 15:15 - Le tecnologie per la customer experience interessano Thoma Bravo :

SAP Now: l'innovazione passa dal miglioramento della customer experience e dall'agilità della supply chain

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03/11/2021 18:20 - Il tema di SAP Now 2021 ÃÂ¨ il rock, l'innovazione a tempo di rock, per la precisione.

Ecommerce e customer experience: cosa vogliono i clienti?

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07/02/2019 12:10 - Per aumentare le vendite del tuo ecommerce devi entrare nella psicologia degli utenti per capire come migliorare la customer experience ed offrire servizi su misura.

Liscia (Netcomm): "Customer experience e brand, nuove sfide per l'e-commerce"

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08/05/2024 12:15 - "Customer experience e brand, nuove sfide per l'e-commerce" di Giulia Cimpanelli Con l'assalto cinese, gli italiani comprano di più online perÃ² spendono meno.

HR, customer experience, procurement: ecco come Joule, il copilot di IA generativa di SAP, porta più efficienza e produttività

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18/04/2024 11:19 - Affidabile, rilevante e responsabile.

Da dove partire per creare una customer experience all'altezza di Amazon e fidelizzare i clienti

www.ninjamarketing.it
29/05/2019 11:04 - Come diventare Social Media Manager?

Come esaltare la Customer Experience del tuo e-commerce

www.nuvoluzione.com
15/04/2019 11:06 - Questo perchÃÂ© gli utenti sono sempre piÃÂ¹ spinti a comprare non in base alla pubblicitÃÂ , bensÃÂ¬ all'esperienza che vivono, in prima persona o attraverso gli altri consumatori, entrando in contatto con l'azienda.

Banche online: per il successo serve un'ottima customer experience

www.wallstreetitalia.com
11/06/2021 13:16 - Complice la pandemia da coronavirus e i prolungati periodi di lockdown, sempre più risparmiatori e investitori in tutto il mondo si sono avvicinati alla finanza e al mondo bancario attraverso il web.

Come migliorare la customer experience dei clienti?

www.nuvoluzione.com
03/09/2021 17:17 - Bisogna partire dal concetto che il cliente é profondamente cambiato:

Come migliorare la customer experience di chi cerca casa online

www.idealista.it
02/02/2022 16:19 - Questi sonoÂ i tre macro temi fondamentali su cui riflettere per migliorare la customer experience degli utenti che approcciano il mondo dell'immobiliare in questa fase ancora così delicata della pandemia da Covid-19.

Emanuele Ratti curerà la customer experience per Sap Italia

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06/03/2019 14:05 - Emanuele Ratti ha lasciato il proprio incarico in Oracle per entrare in Sap con il ruolo di customer experience head per Italia, Grecia, Malta e Cipro.

Digital Customer Experience: le tendenze del 2024 secondo Medallia e Adobe

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19/04/2024 08:16 - Cosa pensano i consumatori online?

Fastweb presenta la sua offerta energia con una customer experience innovativa

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03/04/2024 14:18 - Business Fastweb presenta la sua offerta energia con una customer experience innovativa Published 2 ore ago on 3 Aprile 2024 By Elias Secchi Fastweb entra nel mercato dell'energia elettrica conÂ Fastweb Energia, l'offerta innovativa per l'energia elettrica certificata attraverso le Garanzie d'Origine 100% da fonti ·

AI e Customer Experience sempre più adottate dal settore Retail

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24/01/2019 10:03 - Secondo una nuova ricerca diÂ JDA Software, Inc.

RE/MAX: "Bisogna migliorare la customer experience per stare al passo con la generazione Amazon"

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20/06/2019 14:04 - La "customer experience", il tratto umano con il cliente, é stata il tema centrale della convention nazionale di RE/MAX appena conclusasi a Riccione.

Customer Experience: 7 best practice per migliorarla

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30/07/2021 06:16 - La customer experience assume oggi sempre di più un ruolo cruciale nelle logiche aziendali e diventa quindi essenziale l'utilizzo di nuove tecnologie e di best practice precise che vadano incontro all'ottimizzazione della stessa attraverso il miglioramento della customer satisfaction, ovvero la percezione del cliente ·

Infobip: la customer experience è la chiave per il successo dei retailer

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09/09/2021 14:15 - Le attivitÃÂ dei retailer sono state fra le piÃÂ¹ colpite dalla pandemia e dai relativi lockdown:

Sap aiuta a migliorare operazioni e customer experience

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04/04/2022 16:16 - La customer experience , l'esperienza dei clienti, ma anche quella di altri tipi di utenza, come dipendenti aziendali o fornitori :

La Continuous Customer Experience secondo Bulb Technologies

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05/04/2019 17:01 - Che l'arrivo del 5G porterÃÂ a una crescita spropositata del numero di dispositivi IoT ÃÂ¨ un fatto ormai accertato e lo abbiamo giÃÂ ribadito.

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